Sarà Levanto a ospitare il nuovo format studiato dallo Studio Giaccardi & Associati in collaborazione con Officina Turistica e dedicato alle destinazioni turistiche che vogliono, grazie all’uso della rete e dell’innovazione, creare un percorso che coinvolga tutta la cittadinanza verso una nuova filosofia dell’accoglienza.

Il format, che vedrà tutta Levanto protagonista, si articolerà in tre fasi: due giornate formative e informative, un corso per il personale degli uffici d’informazioni turistiche e un blog tour finale.

Il convegno “Levanto Tourism Lessons” si terrà a metà marzo e saranno coinvolti tutti i cittadini, dal vigile urbano al giornalaio, dal fiorista al taxista, si parlerà di web e turismo e della nuova filosofia dell’accoglienza che ormai va sotto il nome di “destinazione empatica”, si parlerà di web e turismo,  di come si raccontano le destinazioni turistiche e di come si misura la loro empatia con l’ospite studiando l’ormai celebre Caso Maremma e esaminando gli indici di Webbing rank. Nel pomeriggio del day one si parlerà di “Destinazione Liguria: marketing territoriale e strategie di brand” della coerenza di queste con il Piano Strategico nazionale del turismo e di come tutto ciò sia timone per l’attività che il Consorzio Occhio Blu ha inteso intraprendere con questa iniziativa. Saranno presenti l’assessore regionale Berlangeri e parteciperanno ai lavori i responsabili dell’agenzia per il turismo della Liguria.

Il secondo giorno sarà dedicato agli operatori dell’ospitalità con interventi molto tecnici: info commerce, e-commerce e rapporti con le Olta, Mobile marketing, recensioni, strategie di comunicazione creativa, e su come si possono misurare i ritorni sugli investimenti sui social network.

La seconda fase denominata “Levanto Tourism Training” sarà dedicata alle persone addette all’info point della località ligure.  Creare un ufficio che, oltre a fornire informazioni off-line, possa effettuare un servizio concierge per tutti coloro che vivono la città e vogliono magari ricevere informazioni su dispositivi mobile via Twitter o Facebook. L’ambizione è quella di fornire informazioni utili a tutti: sei in spiaggia e ti serve un numero di telefono di un ristorante? Lo chiedi usando l’hashtag #levanto e avrai le info richieste.

La terza sarà il “Mangia Lunga blog tour”: raccontare un evento, creare contenuti per una destinazione grazie ai blogger, muovere i primi passi nella content curation delle pagine social delle strutture e dell’ufficio informazioni.

Un’attività che si svolgerà da metà marzo per finire a maggio inoltrato. A coinvolgere la cittadinanza di Levanto in questa iniziativa, insieme ai responsabili del Consorzio Occhio Blu, saranno chiamati specialisti di marketing, albergatori, formatori, consulenti e blogger del mondo del web e del turismo. Una squadra di 20 persone che hanno già maturato esperienze di successo nei loro settori a livello pratico e che hanno accettato con entusiasmo di far parte di questo progetto.